Als je internet uitvalt, zo werk je door via 5G
Bij een storing op je glasvezel, kabel of DSL kijk je eerst de router en de storingspagina van je aanbieder na. Hoe snel de lijn terug is, bepaalt je aanbieder. Met een 5G-backup schakelt je router de volgende keer vanzelf over op een simkaart van Odido of KPN.
- Simkaart actief, meestal binnen
- 1 werkdag
- Buitenantenne als backup
- € 49 p/m
- Werkt naast
- elke aanbieder
Prijzen excl. btw · alle prijzen
Wat je nakijkt bij een storing
- De router. Kijk of hij stroom heeft en welke lampjes branden. Zet hem uit en weer aan.
- De storingspagina van je aanbieder. Open hem op je telefoon. Staat je adres erbij, dan werkt je aanbieder eraan.
- Melden. Staat de storing er niet bij, meld hem dan bij je aanbieder. Hoe snel die het moet oplossen, staat in je contract.
- Intussen. Voor een paar laptops kan de hotspot van je telefoon genoeg zijn.
Wat er stilvalt
Alles wat over de lijn gaat. Een kassa die in de cloud werkt, mail, bellen via internet, je boekhouding en de verbinding met je leveranciers. Hoe lang je dat kunt missen, weet je zelf het best.
Zo neemt 5G het de volgende keer over
Met een 5G-backup staat er een tweede lijn klaar. Valt je vaste lijn weg, dan merkt de router dat en stuurt hij het verkeer over een 5G-simkaart. Is de lijn terug, dan schakelt hij terug. Dat instellen doen we zelf.
- Vaste lijn: glasvezel, kabel of DSL, van elke aanbieder
- Storing op de vaste lijn
- 5G-mast. De backup-simkaart wordt alleen bij een storing gebruikt
- Failover-router: een combirouter of een losse 5G-router naast je eigen router. Hij schakelt vanzelf over op 5G, en terug als de lijn het weer doet. We stellen dat in
- Je netwerk met kassa, pin, computers en telefoons. Uitgaand verkeer loopt via 5G door
- Optie: backup met vast IP. Camera's en VPN blijven van buitenaf bereikbaar, op een tweede adres
€19
per maand, backup-datakaart op Odido of KPN, 12 maanden, excl. btw
Wat een backup kost
Met vast IP kost de backup-datakaart € 29 per maand. Eenmalig komt er € 25 activatie per simkaart bij. Stand: .
Beheer op afstand € 2,95 p/m per apparaat
Wat een backup niet doet
- Alleen bij een storing.Meer dan 512 MB op een dag geeft een melding bij de leverancier. Voor dagelijks gebruik past een onbeperkte datakaart, met een fair use van 2,5 TB per maand op Odido.
- Een trage lijn is geen storing.De backup inzetten omdat je lijn te langzaam is, mag niet.
- Geen afspraak over hersteltijd.Ook bij 5G kan een storing voorkomen, en de snelheid wisselt met de drukte op het netwerk.
Vragen over een internetstoring
Staat je vraag er niet bij, bel dan 0313 729 300.
Hoe lang duurt een storing op glasvezel?
Dat verschilt per storing en per aanbieder. Wat je aanbieder belooft, staat in je contract. Een hersteltijd noemen we niet, want die bepaalt je aanbieder.
Moet ik overstappen naar een andere aanbieder?
Nee. De backup komt naast je bestaande lijn, van welke aanbieder die ook is.
Hoe snel heb ik een backup?
De simkaart is meestal binnen een werkdag actief. Het plaatsen van de router en het instellen van de failover plannen we met je in. Een buitenantenne als backup hangt er doorgaans binnen 5 werkdagen na het invullen van het installatieformulier.
Werken pinnen en bellen via de backup?
Uitgaand verkeer gaat via elke backup. Of je pinautomaat of telefonie nog iets extra's nodig heeft, zoals een vast adres, verschilt per leverancier. Vraag het daar na, of zet het in de check.
Mijn glasvezel is van ConnectSure.
Dan kost de backup-datakaart € 14 per maand. Hoe dat naast glasvezel werkt, staat bij 5G-backup naast glasvezel op connectsure.nl.
Een backup voor de volgende storing
Geef je adres en je huidige aanbieder door, en zet erbij wat bij een storing moet blijven werken. Dan krijg je een offerte met het netwerk en de router die passen.